Alle Instrumente mit einem L&P Pro
, L&P Studio
oder L&P Solist
Setup sowie alle Reparaturen unterliegen einer 3-jährigen erweiterten L & P-Garantie .
Lohff & Pfeiffer verlängert die einjährige Herstellergarantie auf:
1. 3 Jahre - um Produktions- und Herstellungsfehler abzudecken.
2. Anpassen des Instruments an die individuellen Bedürfnisse wie Federspannung, Klappenöffnungen, Intonation und Stimmung an die Vorlieben des Spielers. (Ausgenommen von der Garantie sind Kosten für zusätzliche Klappen (z. B. die B-Resonanz oder der Tief-E-F-Mechanik) sowie etwaige durch Verschleiß verursachte Mängel.

Risse
Holzblasinstrumente aus Grenadillholz haben eine hohe Rissgefahr. Risse entstehen nicht durch einen Defekt im Holz oder Mängel in der Herstellung, sondern durch die Reaktion des Holzes auf Änderungen der Luftfeuchtigkeit, denen das Instrument beim Spielen ausgesetzt ist. Entgegen der weitverbreiteten Meinung ist Holz gegenüber Temperaturschwankungen weitestgehend unempfindlich. Feuchtigkeit kann die Zellen/Poren füllen und diese dehnen sich dadurch aus. Dies erzeugt Spannungen in der Holzstruktur und kann zu Rissen führen.

Viele Risse sind oberflächlich und beeinträchtigen weder die Spielbarkeit noch den Klang des Instruments. Wenn ein Riss durch ein Tonloch geht, hat das Instrument ein spür- und hörbares Handicap. Unser LP-Ton-Lochrissschutz reduziert dieses Risiko erheblich. In jedem Fall wird eine ordnungsgemäße Rissreparatur kostenlos durchgeführt!
Ersatzkörper
Abhängig vom Rissverlauf kann der Austausch des gerissenen Körpers angebracht sein. Dies ist innerhalb des 1. Jahres kostenlos.
Greenline-Klarinetten sowie Selmers Evolutionskörper sind 5 Jahre lang 100 % abgedeckt.

Ausnahmen
1. Instrumente, die nicht bei Lohff & Pfeiffer gekauft wurden, sind von unserer Garantie für Risse und Intonation ausgeschlossen.
2. Alle Garantiereparaturen müssen entweder von unserem Team oder von einem von uns autorisiertem Drittanbieter durchgeführt werden. Ein schriftlicher Kostenvoranschlag eines Drittanbieters muss von uns genehmigt werden. Lohff & Pfeiffer deckt keine Gewährleistungsansprüche Dritter ab.
3. Die Garantie deckt keine Probleme ab, die auf normalen Verschleiß, Änderungen der Luftfeuchtigkeit oder unsachgemäße Handhabung zurückzuführen sind.

(C) 2014 - by Lohff & Pfeiffer - Brøndbyvej 211 - 2625 Vallensbæk + 45 3535 8643 - SE DK 1895 7485 info@clarinet.dk